Handelsbetingelser for perfektemobel.com

Velkommen til perfektemobel.com. Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af møbler fra vores hjemmeside. Ved at gennemføre en bestilling accepterer du betingelserne nedenfor. Læs dem venligst grundigt, inden du handler.

1. Generelt om aftalen

Vores hjemmeside tilbyder et bredt udvalg af kvalitetsmøbler til boligen. Alle aftaler om køb indgås mellem dig som kunde og os som sælger. Betingelserne regulerer dine rettigheder og forpligtelser samt vores. Vi forbeholder os retten til at ændre betingelserne med fremtidig virkning, men din bestilling følger altid de betingelser, der var gældende på bestillingstidspunktet.

2. Accept af betingelser

Når du afgiver en bestilling på perfektemobel.com, bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse handelsbetingelser. Hvis du ikke kan acceptere betingelserne, bedes du undlade at bruge vores hjemmeside og vores ydelser.

3. Bestilling og indgåelse af aftale

En bestilling er et bindende tilbud om at købe de møbler, du har lagt i indkøbskurven. Før du sender bestillingen, har du mulighed for at rette eventuelle fejl. Når du trykker på ”Gennemfør køb”, sender du bestillingen til os. Vi bekræfter straks modtagelsen af din bestilling via en automatisk ordrebekræftelse, der sendes til den angivne e-mailadresse. Aftalen først er endeligt indgået, når vi har sendt ordrebekræftelsen. I ordrebekræftelsen fremgår de specifikke møbler, antal og øvrige relevante oplysninger om din ordre.

Vi anbefaler, at du gemmer ordrebekræftelsen til eventuel senere korrespondance. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem oplysninger i indkøbskurven og ordrebekræftelsen, er det ordrebekræftelsen, der er gældende.

4. Produktinformation og priser

Vi bestræber os på at vise vores møbler så præcist som muligt på hjemmesiden. Billeder og farvegengivelse kan dog variere fra skærm til skærm, og vi kan ikke garantere, at din skærm viser de nøjagtige farver og detaljer. Vi tager forbehold for trykfejl, herunder fejl i produktbeskrivelser og tekniske specifikationer.

Alle priser på hjemmesiden er angivet i den til enhver tid gældende valuta. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden forudgående varsel, men ændringer efter din bestilling påvirker ikke din ordre.

5. Betalingsmetoder

Du kan vælge mellem flere forskellige betalingsmetoder, når du handler hos os. Alle betalinger behandles sikkert via certificerede betalingsformidlere. Vi accepterer de mest almindelige betalingskort og online betalingsløsninger. Betalingen trækkes, når vi behandler din ordre. Hvis betalingen ikke kan gennemføres, kan vi annullere din bestilling. Du er ansvarlig for, at de betalingsoplysninger, du angiver, er korrekte, og at du har tilstrækkelige midler til at gennemføre købet.

6. Levering og fragt

Vi leverer møbler til den adresse, du opgiver under bestillingen. Leveringsmetoder og fragtomkostninger fremgår tydeligt, inden du endeligt accepterer din bestilling. Du har ansvaret for, at der er adgang til leveringsadressen, så leveringen kan ske sikkert og uden unødig forsinkelse. Hvis du ikke er til stede ved leveringen, kan der blive efterladt en besked om, hvordan du kan aftale en ny levering eller afhente dine møbler på et lokalt udleveringssted.

7. Fortrydelsesret

Som forbruger har du fortrydelsesret i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager dine møbler – eller den sidste af flere forskellige møbler, der indgår i samme bestilling. Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os klar meddelelse herom senest ved udløbet af fortrydelsesfristen. Du kan bruge en standardfortrydelsesformular, men det er ikke et krav.

Efter at have meddelt din fortrydelse, skal du returnere møblerne til os uden unødig forsinkelse. Du afholder de direkte omkostninger ved returnering, medmindre andet følger af ufravigelige lovbestemmelser. Møblerne skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog dem. Du må kun undersøge dem på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik. Hvis møblerne er brugt ud over det, der er nødvendigt for at fastslå deres art, egenskaber og funktion, kan vi foretage et værdiforringelsesfradrag.

Når vi har modtaget møblerne tilbage, eller du har fremlagt dokumentation for returnering, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig. Refunderingen sker med samme betalingsmiddel, som du brugte, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt. Vi kan tilbageholde refunderingen, indtil vi har modtaget møblerne tilbage, eller du har fremlagt dokumentation for returnering – alt efter hvad der sker først.

8. Reklamationsret

Når du handler hos os, gælder dansk købelovs reklamationsbestemmelser. Det betyder, at du har ret til at klage over fejl og mangler ved dine møbler i en begrænset periode efter købet. Reklamationsretten dækker oprindelige produktionsfejl og materialefejl, men ikke skader forårsaget af forkert brug, uheld, slitage eller manglende vedligeholdelse.

Hvis du opdager en fejl eller mangel, skal du reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget den. Du skal give os en detaljeret beskrivelse af fejlen samt billeder eller video, hvis muligt. Hvis reklamationen er berettiget, vil vi afhjælpe fejlen ved omlevering, reparation eller refundering af en forholdsmæssig del af købesummen, alt efter hvad der er rimeligt. Vi dækker nødvendige forsendelsesomkostninger i forbindelse med berettigede reklamationer.

9. Ansvar og force majeure

Vores ansvar for tab som følge af fejl ved møbler eller forsinkelse er begrænset i henhold til dansk lov. Vi hæfter ikke for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab eller tab af tid, medmindre andet følger af ufravigelige lovregler. Vi er heller ikke ansvarlige for forsinkelser eller misligholdelse, der skyldes force majeure, såsom strejke, lockout, brand, oversvømmelse, krig, terror, naturkatastrofer, pandemier, nedbrud i offentlige netværk, ændringer i lovgivning eller andre forhold uden for vores kontrol.

10. Personoplysninger og privatliv

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Oplysninger, du angiver i forbindelse med køb – herunder navn, adresse, e-mail, betalingsoplysninger – anvendes til at gennemføre aftalen, levere møblerne og sende ordrebekræftelse. Dine oplysninger videregives kun til tredjeparter, i det omfang det er nødvendigt for at gennemføre leveringen og betalingen. Du har til enhver tid ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, samt at anmode om berigtigelse eller sletning af oplysninger.

11. Anvendelse af hjemmesiden

Du må kun bruge perfektemobel.com til lovlige formål. Det er forbudt at misbruge hjemmesiden, herunder at indsende skadelig kode, foretage uautoriserede forsøg på adgang til vores systemer, eller på anden måde forstyrre driften. Vi forbeholder os retten til at blokere adgangen for brugere, der overtræder disse vilkår.

12. Ophavsret og varemærker

Alt indhold på perfektemobel.com – herunder tekster, billeder, grafik, logoer, ikoner, videoer og software – er beskyttet af ophavsret og tilhører os eller vores licensgivere. Du må ikke kopiere, distribuere, ændre eller offentliggøre indholdet uden forudgående skriftlig tilladelse.

13. Klager og tvister

Hvis du har en klage over vores produkter eller service, bedes du rette henvendelse til os via de kontaktoplysninger, der er angivet på hjemmesiden. Vi bestræber os på at løse alle klager hurtigt og rimeligt. Kan vi ikke nå til enighed, har du mulighed for at indbringe sagen for Center for Klageløsning (Nævnenes Hus) eller for de almindelige domstole. Tvister i forbindelse med disse handelsbetingelser afgøres efter dansk ret med dansk domstol som værneting.

14. Ændringer af betingelserne

Vi kan løbende opdatere disse handelsbetingelser. Den nyeste version offentliggøres altid på perfektemobel.com. Ved væsentlige ændringer vil vi give tydelig meddelelse på hjemmesiden. Din fortsatte brug af hjemmesiden efter offentliggørelsen af ændringer udgør accept af de opdaterede betingelser.

15. Sevice og spørgsmål

Har du spørgsmål til dine bestillinger, ønsker du hjælp til at returnere eller reklamere over et produkt, eller er du i tvivl om noget i disse handelsbetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os via de informationer, der fremgår af vores hjemmeside. Vi svarer så hurtigt som muligt.

16. Afsluttende bestemmelser

Kan en eller flere bestemmelser i disse handelsbetingelser blive erklæret ugyldige eller uanvendelige af en domstol eller anden myndighed, berører dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. Den ugyldige bestemmelse skal da erstattes med en bestemmelse, der i videst muligt omfang afspejler den oprindelige bestemmelses kommercielle formål.

Disse handelsbetingelser udgør hele aftalen mellem dig og os vedrørende brug af perfektemobel.com og køb af møbler herigennem. Tidligere aftaler, skriftlige som mundtlige, erstattes af denne version.

Tak fordi du handler hos perfektemobel.com – vi håber, du bliver glad for dine nye møbler.